Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dih320. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản này.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và dih320. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Chào mừng bạn đến với dih320 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa dih320 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại website dih320.
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dih320, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Các Điều Khoản này được soạn thảo và áp dụng theo tinh thần của pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Phạm vi áp dụng: Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của dih320, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của dih320, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
🔞 Cảnh báo: dih320 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt. Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu theo quy định.
Khi đăng ký tài khoản tại dih320, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. dih320 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. dih320 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp (2FA). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho dih320 về việc tài khoản bị xâm phạm.
Theo quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC), dih320 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
dih320 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền tiện lợi dành cho người dùng Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BID V. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi giao dịch, tùy theo phương thức thanh toán được chọn. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được phê duyệt. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Trước khi rút tiền lần đầu, bạn có thể được yêu cầu hoàn tất quy trình xác minh KYC.
Một số khoản tiền thưởng và khuyến mãi có kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Điều kiện cụ thể sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi nhận thưởng.
Lưu ý: dih320 chỉ chấp nhận thanh toán từ các tài khoản mang tên chính chủ. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị điều tra và có thể bị tạm giữ.
Tất cả các giao dịch cá cược trên dih320 được thực hiện dựa trên tỷ lệ cược và quy tắc trò chơi được hiển thị tại thời điểm đặt cược. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình đặt cược, dih320 có quyền hủy lệnh cược đó và hoàn trả số tiền tương ứng vào tài khoản người chơi.
dih320 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản, cấp độ thành viên và điều kiện thị trường. Người chơi có thể xem giới hạn cụ thể trực tiếp trong giao diện trò chơi.
Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, dih320 bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược. Quyết định của dih320 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt của dih320 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
Xem thêm: Chi tiết về các chương trình khuyến mãi hiện hành có thể được tìm thấy tại trang Tiền thưởng của chúng tôi.
Người dùng dih320 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời dih320 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản dih320 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
dih320 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều Khoản này mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản có thể bị tịch thu.
Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn nếu cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
dih320 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dih320 không chịu trách nhiệm về:
Trách nhiệm tối đa của dih320 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
dih320 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy lối chơi có trách nhiệm và lành mạnh. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.
🔞 Nhắc nhở: Dịch vụ của dih320 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ.
dih320 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của dih320 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để người dùng tiện theo dõi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của dih320, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại sẽ được dih320 xem xét nghiêm túc và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và theo đúng tinh thần của Điều Khoản này.
Câu hỏi thường gặp: Nhiều thắc mắc phổ biến đã được giải đáp tại trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi. Bạn có thể tìm câu trả lời nhanh hơn tại đó trước khi liên hệ trực tiếp.
Mọi điều khoản đều được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt. Không có điều khoản ẩn hay điều kiện gây bất lợi cho người chơi mà không được thông báo trước.
Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. dih320 không bao giờ chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền đều được mã hóa SSL 256-bit. Phương thức thanh toán nội địa như MoMo và ZaloPay được ưu tiên để đảm bảo tốc độ và an toàn.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ. Quy trình giải quyết tranh chấp rõ ràng, công bằng và có thể theo dõi.
dih320 áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người dưới 18 tuổi và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc thông qua các công cụ tự kiểm soát.
Điều khoản được rà soát và cập nhật thường xuyên để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu thực tế. Người dùng luôn được thông báo khi có thay đổi quan trọng.
Tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng giải trí đỉnh cao tại dih320. Đăng ký miễn phí, nhận thưởng chào mừng và khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn.